Voetreflexmassage is een methode om door middel van massage reacties in de corresponderende delen van het lichaam op te wekken. Deze reacties kunnen worden omschreven worden als ontspanning of terugkeer van de evenwichtstoestand. Het zelf genezende vermogen van het lichaam wordt gestimuleerd. Ontspanning is een eerste stap naar een evenwichtstoestand waarbij de organen kunnen terugkeren naar een normale toestand en normaal kunnen functioneren. 
Als een orgaan of lichaamsdeel niet helemaal goed werkt, weerspiegeld zich dat in de voeten. Hier bevinden zich de energie reflecterende punten. De plek, in de voet die overeenkomt met een niet goed functionerend orgaan, wordt pijnlijk. De pijnlijke plek in de voet ontstaat in eerste instantie doordat de doorstroming van energie blokkeert. Er gaat minder bloed en lymfe stromen, afvalstoffen kunnen moeilijker worden afgevoerd en voedingsstoffen moeilijker aangevoerd. De afvalstoffen bevatten veel urinezuurkristallen. Doordat deze kristallen tijdens een massage tegen de zenuwuiteinden kunnen worden gedrukt, kun je dat als pijnlijk ervaren. Niet alleen afvalstoffen worden afgevoerd, ook emoties en geestelijke spanning worden verwerkt en los gelaten. Het bloed gaat meer stromen en geeft het lichaam nieuwe kracht en warmte.

Voetreflexzonemassage vormt een alternatieve behandelwijze die als ondersteunende therapie kan worden gezien. Voetreflexzone massage kent naast ontspanning ook behandeling van aandoeningen aan skelet of spieren, spijsverteringsklachten, migraine en hoofdpijnen, hormoonbehandeling en lymfedrainage. 

Tijdens een voetreflexmassage kunnen diverse reacties optreden in de vorm van zweten, trillen of emotionele uitingen. Ook na de massage kunnen reacties optreden, deze reacties duren nooit lang. Mogelijk worden de klachten kortdurend heviger, meestal is dit een goed teken.